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售后服务流程
售后说明
1.客户在顶呱呱平台的订单支持7天无理由退款，如涉及发生了生产成本支出，需要扣除支出成本；
2.如在业务办理中出现无法办理情况，如是顶呱呱平台及相关服务顾问造成的原因，平台全额退款给客户，如是客户自身资料或条件造成将予以部分扣款。
3.如在业务办理中因顶呱呱相关工作人员失误导致业务办理错误，且给客户带来损失，顶呱呱平台按照订单金额双倍赔付给客户。
发起方式
1.会员中心-退款/售后：选择售后方式，提交售后申请，平台工作人员会第一时间处理；
2.拨打售后服务/投诉建议电话：13880566505，发起售后申请；
3.联系平台在线客服，发起售后申请。
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